Reklamacje
Jeśli produkt jest niezgodny z umową (np. uszkodzony, wadliwy, inny niż zamówiony), odpowiadamy za to przez 2 lata od dostarczenia.
Jak złożyć reklamację
- Napisz na mobile@kng-holding.pl albo wyślij list na adres: KNG-Holding Karolina Gęsior, ul. Armii Krajowej 17/4, 21-040 Świdnik.
- Podaj: numer zamówienia, opis problemu (najlepiej ze zdjęciami) i czego oczekujesz: naprawy, wymiany, obniżenia ceny albo odstąpienia od umowy.
- Odpowiemy w ciągu 14 dni. Jeśli poprosimy o odesłanie produktu, pokryjemy koszt przesyłki.
Szczegółowe zasady opisuje §7 Regulaminu sklepu.